Vytlačiť
1. Starostlivosť o zákazníka, jeho hodnota a ziskovosť
| SYS | 0146464 | |
|---|---|---|
| LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
| 005 | 20240502072637.0 | |
| 100 | $a 20120117d2011łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
| 101 | 0- | $a slo $d slo $d eng |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Starostlivosť o zákazníka, jeho hodnota a ziskovosť $f Kamila Rubaninská, Jana Onušková |
| 301 | $a IGM 2316069/10 | |
| 330 | $a Starostlivosť o zákazníka. Fázy životného cyklu zákazníka. Hodnota a ziskovosť zákazníka. Potenciálna hodnota zákazníka. Rozdelenie zákazníkov do segmentov podľa ich ziskovosti a hodnoty. Spokojnosť a retencia zákazníka ako základ ekonomického úspechu. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0146340 $1 010 $a 978-80-225-3353-9 $1 200 1 $a Aktuálne zdroje zvyšovania konkurencieschopnosti a získania udržateľnej konkurenčnej výhody podnikateľských subjektov $e zborník vedeckých statí $f Zborník zostavili: Lucia Folvarčíková, Mária Vasiľová $v S. 81-88 $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2011 $1 215 $a 88 s. |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002304 $a hodnota |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
| 675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0014170 $a Rubaninská $b Kamila $p EUBOBFKMA $4 070 $9 50 $T Katedra marketingu OBF |
| 701 | -1 | $3 eu_un_auth*0029638 $a Onušková $b Jana $p EUBOBFKMA $4 070 $9 50 $T Katedra marketingu OBF |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20120117 $g AACR2 |
| T85 | $x existuji fulltexy |