Vytlačiť
1. Atmosféra maloobchodnej prevádzky ako zdroj pridanej hodnoty
Názov | Atmosféra maloobchodnej prevádzky ako zdroj pridanej hodnoty |
---|---|
Autorské údaje | Róbert Rehák |
Autor | Rehák Róbert EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Zdrojový dokument | MERKÚR 2011 : výsledky vedeckej práce mladých vedeckých pracovníkov : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie konanej v rámci Európskeho týždňa vedy: Bratislava, 9. november 2011. S. 273-278. - Bratislava : [Vydavateľstvo EKONÓM], 2011. ISBN 978-80-225-3295-2 |
Poznámky | PMVP 72/2011 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 65.011.1 - Politika podnikania. Podniková stratégia |
Heslá | maloobchod * prevádzky * prostredie podnikové * imidž * dizajn * hodnota pridaná ekonomická |
Anotácia | Atmosféra maloobchodnej prevádzky - mimoriadne významný faktor, ktorý ovplyvňuje zákazníka nielen pri jednorazovom nákupe vo vybranej prevádzke, ale formuluje aj jeho dlhodobé návyky navštevovať konkrétnu prevádzku. Tvoria ju základné, aktívne a pasívne prvky. Pre hodnotenie úrovne atmosféry prevádzky je potrebné sledovať jej efekt na obrat, priblíženie sa alebo vzdialenie sa správaniu zákazníkov, imidž prevádzky, mieru udržania si zákazníkov, segmentáciu trhu a uniformitu dizajnu, vplyv a dopad zamestnancov na atmosféru prevádzky, schopnosť reagovať na vzniknuté problémy a projektovanie prostredia prevádzky. |
Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E11 01895-043, originál dokumentu |