:DZUŇOVÁ, Viktória. Manažment znalostí a zavádzanie programových nástrojov pre riadenie vzťahov so zákazníkmi : bakalárska práca. Školiteľ: Jaroslav Dugas. Košice, 2013. 51 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%Názov súboruVeľkosťTyp prístupu Elektronická verzia práce1.1 MBz IP adresy EU po prihlásení