Vytlačiť
1. Offered IT Solutions in CRM for Small Businesses in Slovakia
Názov | Offered IT Solutions in CRM for Small Businesses in Slovakia | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Ponúkané IT riešenia pre malé podniky na Slovensku | ||||||||
Autorské údaje | Jaroslav Adamkovič | ||||||||
Autor | Adamkovič Jaroslav EUBPHFKMA - Katedra manažmentu PHF | ||||||||
Zdrojový dokument | EDAMBA 2015 : conference proceedings : international scientific conference for doctoral students and post-doctoral scholars : the era of science diplomacy: implications for economics, business, management and related disciplines : University of Economics in Bratislava, Slovak Republic, 21 - 23 october 2015. S. 1-10 CD-ROM. - Bratislava : Publishing House EKONÓM, 2015 / Wallner Jozef ; Adašková Daša ; Alexy Martin ; EDAMBA 2015 : the era of science diplomacy: implications for economics, business, management and related disciplines International scientific conference. ISBN 978-80-225-4200-5 | ||||||||
Poznámky | Registrovaný: Web of Science | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Systematika | 339.138 - Marketing | ||||||||
Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * technológie informačné * podnik malý | ||||||||
Anotácia | Potreba CRM (customer relationship management - riadenie vzťahov so zákazníkmi) systému a ciele jeho implementácie v podniku. Požiadavky na implementáciu systému CRM. Analýza 11 CRM systémov. Výber kritérií v hodnotení systémov. | ||||||||
Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách | ||||||||
Registrované v | WOS | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E15 01948-095, originál dokumentu | ||||||||
|