Vytlačiť
1. Forms of citizens' communication with the public administration institutions
Názov | Forms of citizens' communication with the public administration institutions |
---|---|
Autorské údaje | Jana Stofkova, Katarina Gasova |
Autor | Štofková Jana |
Spoluautori | Gašová Katarína |
Zdrojový dokument | Communications : scientific letters of the University of Žilina. Vol. 19, no. 2 (2017), pp. 139-144. - Žilina : University of Žilina, 2017. ISSN 1335-4205 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Heslá | komunikácia * komunikácia elektronická * správa verejná * správa verejná elektronická * globalizácia * technológie komunikačné * technológie nové * vláda * občania * spokojnosť zákazníkov |
Anotácia | Globalizácia a technologický rozvoj spôsobujúce zmeny, nútiace podniky aj vládu reagovať. Vývoj informačných a komunikačných technológií meniaci spôsob, akým ľudia získavajú informácie, komunikujú, pracujú. Revolúcia internetu otvárajúca nové príležitosti pre všetky hospodárske subjekty. Vláda, ktorá chce uspokojiť meniaci sa dopyt a potreby občanov, musí byť flexibilná a prispôsobiť sa tomuto pokroku, čo vedie k elektronickej verejnej správe. Spôsoby komunikácie medzi občanmi a inštitúciami verejnej správy a hodnotenie ich spokojnosti s poskytovanými službami elektronickej verejnej správy. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2017: 1-4 |