Vytlačiť
1. Building Competitive Advantage throug Customer Experience Management
Názov | Building Competitive Advantage throug Customer Experience Management | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Budovanie konkurenčnej výhody prostredníctvom riadenia zákaznickej skúsenosti | ||||||||
Autorské údaje | David Havíř | ||||||||
Autor | Havíř David | ||||||||
Zdrojový dokument | Acta academica karviniensia : vědecký recenzovaný časopis. Roč. 19, č. 2 (2019), s. 28-41. - Karviná : Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta, 2019. ISSN 1212-415X | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Heslá | výhody konkurenčné * Česko * doprava hromadná mestská * spokojnosť zákazníkov * prieskum marketingový | ||||||||
Anotácia | Analýza vzájomnej závislosti zákazníka s marketingovým trendom, skúsenosti, tvorba a vnímanie hodnoty a citlivosti na ceny ako potenciálne stavebné kamene pre diferenciáciu na príklade mestskej dopravy v Českej republike. | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Zväzky | 2019: 1-4 | ||||||||
|