Vytlačiť
1. Banky musí reagovat na stále rostoucí očekávaní klientů
Názov | Banky musí reagovat na stále rostoucí očekávaní klientů |
---|---|
Autorské údaje | Tereza Pospíšilová |
Autor | Pospíšilová Tereza |
Zdrojový dokument | Bankovnictví : odborný měsíčník pro profesionální finance. Roč. 26, č. 8 (2019), s. 24. - Praha : 4H production, 2019. ISSN 1212-4273 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Heslá | banky * klienti * spokojnosť zákazníkov * služby bankové * emócie * komunikácia obchodná |
Anotácia | Ako sa menia očakávania klientov v čase. Otázka, či banky stíhajú reagovať na očakávanie klientov. Príčina negatívnych a pozitívnych emócií v rámci obchodných jednaní. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2019: 7-12 + 4 príl. |