Vytlačiť
1. Service Failures and how the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction
SYS | 0273537 | |
---|---|---|
LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
005 | 20240502083834.0 | |
017 | 70 | $a 10.35808/ijeba/661 $2 DOI |
035 | $a 256769 $2 CREPC2 | |
100 | $a 20210510a2021łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a eng $d eng |
102 | $a GR | |
200 | 1- | $a Service Failures and how the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction $f Thomas Oliver Uitz, Eva Jančíková |
330 | $a Výskum zameraný na spôsoby preskúmania zlyhania služieb a stratégie obnovy služieb u študentov nakupujúcich produkty a doplnky výživy pre športy online počas krízy COVID-19. Charakteristika sociálnych sietí obchodov a hodnotenie obchodov na sociálnych sietiach. Spokojnosť zákazníkov s činnosťou online maloobchodníkov zameraných na zotavenie a prekonanie zlyhania vo všeobecnosti, úsilie a veľkosť úsilia maloobchodníkov a vzťah online predajcu k zákazníkovi. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0259916 $1 011 $a 2241-4754 $1 200 1 $a International Journal of Economics & Business Administration $v Vol. 9, no. 1 (2021), pp. 105-117 online $1 210 $a Piraeus $c International Strategic Management Association (ISMA) |
541 | 1- | $a Zlyhanie služieb a ako vnímanie spravodlivosti ovplyvňuje úroveň spokojnosti |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005745 $a služby |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003777 $a obchod elektronický |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0036802 $a siete sociálne |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005924 $a správanie spotrebiteľa |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002215 $a marketing služieb |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0079799 $a koronavírus |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0079840 $a Uitz $b Thomas Oliver $p EUBFMVKDV $4 070 $9 50 $f 1981- $q E $T Katedra medzinárodných ekonomických vzťahov a hospodárskej diplomacie FMV |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*p0072398 $a Jančíková $b Eva $p EUBFMVKDV $4 070 $9 50 $f 1960- $T Katedra medzinárodných ekonomických vzťahov a hospodárskej diplomacie FMV |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20210510 $g AACR2 |
T85 | $x existuji fulltexy |