Vytlačiť
1. Vom Kontakt zum Kontrakt.
Názov | Vom Kontakt zum Kontrakt. : Von Spitzen-Verkäufern lernen. |
---|---|
Preklad názvu | Od kontaktu ku kontraktu. Učiť sa od špičkových predavačov. |
Autorské údaje | D. Buchner, W.W. Lasko |
Autor | Buchner D. |
Spoluautori | Lasko W.W. |
Zdrojový dokument | Marketing Journal. Roč. 24, č. 4 (1991), s. 330-334. |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | nemčina |
Krajina vydania | Nemecko |
Systematika | 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt |
Heslá | predaj * pracovníci obsluhujúci * zákazníci * obsluha * psychológia predaja * kontrakty |
Anotácia | Osvojenie si vzorov percepcie a konania a prispôsobenie sa individuálnemu zákazníkovi ako vlastnosti, ktorými sa odlišuje špičkový predavač od priemerného predavača. Príprava kontaktu k zákazníkovi, prekonávanie možného odporu zákazníka proti uzatváraniu kontraktu. |
Báza dát | ČLÁNKY |