Vytlačiť
1. Ako zaobchádzať so sťažnosťami klientov
| Názov | Ako zaobchádzať so sťažnosťami klientov |
|---|---|
| Autorské údaje | Anton Korauš |
| Autor | Korauš Antonín EUBFNHKPN - Katedra peňažníctva - zrušená |
| Zdrojový dokument | Poistné rozhľady : časopis slovenského poisťovníctva. Roč. 6, č. 4 (2000), s. 13. - Bratislava : Slovenská asociácia poisťovní, 2000. ISSN 1335-1044 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 368 - Poisťovníctvo |
| Heslá | poisťovníctvo * sťažnosti * klienti * Rakúsko |
| Anotácia | Vývoj v oblasti zaobchádzania so sťažnosťami klientov v Rakúsku. Arbitrážne rady. Rady pre sťažnosť. Tri základné princípy pre zaobchádzanie so sťažnosťami. Adresovanie sťažností na Asociáciu poisťovní. |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Čísla | 2000: 1-4 |