Vytlačiť
1. Manažment vzťahov so zákazníkmi - moderná forma databázového marketingu
Názov | Manažment vzťahov so zákazníkmi - moderná forma databázového marketingu |
---|---|
Autorské údaje | Mária Hasprová, Štefan Žák |
Autor | Hasprová Mária EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Spoluautori | Žák Štefan EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Zdrojový dokument | Dialógy o ekonomike a riadení : odborno-informačný časopis pre členov Klubu ekonómov Ekonomickej univerzity a jej absolventov. Roč. 3, č. 8 (november 2001), s. 39-41. - Bratislava : Klub ekonómov EU, 2001. ISSN 1335-4582 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * riadenie kvality * zákazníci * stratégia marketingová * konkurencia |
Anotácia | Obsahové vymedzenie marketingu vzťahov. Definícia a teoretický základ vzniku marketingu vzťahov. Úloha marketingu vzťahov. Polohy zákazníkov podľa definície marketingu vzťahov. Tradičná marketingová teória a vývoj marketingových stratégií. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2001: 6-8 |