Vytlačiť
1. Nakupujeme tovar, ale platíme aj za služby
| SYS | r049171 | |
|---|---|---|
| LBL | ^^^^^naa^^22^^^^^^^^450^ | |
| 005 | 20231004094356.2 | |
| 100 | $a 20030627a2003 m y0sloc0103 ba | |
| 101 | 0- | $a slo |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Nakupujeme tovar, ale platíme aj za služby $f Mário Becáni |
| 330 | $a Náročnosť zákazníkov sa stále mení. Čo je mystery shopping. Dôležitosť prvotného kontaktu so zákazníkom. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0052699 $1 011 $a 1335-2008 $1 200 1 $a Obchod $e maloobchod, veľkoobchod, distribúcia $v Roč. 8, č. jún 2003, s. 30 $1 210 $a Bratislava $c SANOMA MAGAZINES SLOVAKIA $d 2003 |
| 610 | 1- | $a správanie spotrebiteľa $9 eu_un_auth*h0005924 |
| 610 | 1- | $a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 |
| 610 | 1- | $a psychológia predaja $9 eu_un_auth*h0005195 |
| 610 | 1- | $a tovar $9 eu_un_auth*h0006575 |
| 610 | 1- | $a služby $9 eu_un_auth*h0005745 |
| 610 | 1- | $a kvalita $9 eu_un_auth*h0003009 |
| 675 | $a 366 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000228 $x Spotrebiteľ a jeho problémy | |
| 700 | -1 | $a Becáni $b Mário $3 eu_un_auth*p0073723 $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20030627 $g AACR2 |