Vytlačiť
1. Péče o klienta (nejen) v bankách
Názov | Péče o klienta (nejen) v bankách . 2. část |
---|---|
Preklad názvu | Care for a client (not only) at banks |
Autorské údaje | Ondřej Šlapák |
Autor | Šlapák Ondřej |
Zdrojový dokument | Bankovnictví : měsíčník Hospodářských novin. Komerční bankovnictví. Finanční služby. Měnová politika. Roč. 10 (38), č. 8 (2002), s. 14-15. - Praha : Economia, 2002. ISSN 1213-4273 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Heslá | banky * klienti * riadenie * spokojnosť zákazníkov * zákazníci * systém CRM * komunikácia |
Anotácia | Pokračovanie z č. 6-7/2002. Špecifiká CRM globálnej banky. Stav CRM projektov vo finančnom sektore. Komunikácia globálnej banky s globálnym klientom. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2002: 6-12 |