Vytlačiť
1. Účinnosť vernostných programov v hotelierstve na Slovensku
Názov | Účinnosť vernostných programov v hotelierstve na Slovensku |
---|---|
Súbežný názov | Effectiveness of loyalty programs in the hotel industry in Slovakia |
Autorské údaje | Ľubica Hikkerová |
Autor | Hikkerová Ľubica |
Zdrojový dokument | Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 44, č. 2 (2011), s. 83-92. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2011. ISSN 0139-8660 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
Heslá | hotelierstvo * hotely * ruch cestovný * zákazníci * lojálnosť zákazníkov * prieskum informačný * marketing |
Anotácia | Vernostné programy v hotelierstve ako významný marketingový nástroj na odmenu súčasných zákazníkov, upútanie a získanie nových. Akým spôsobom možno prispieť k lepšiemu využitiu vernostných programov v slovenskom hotelierstve. Prieskum účinnosti vernostných programov uplatňovaných vo vybraných bratislavských hoteloch. Návrh a verifikovanie štrukturálneho modelu budovania lojality zákazníka. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2011: 1-4 |