Vytlačiť
1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi pomáha vytvárať vyššiu hodnotu pre zákazníkov v podmienkach udržateľného rozvoja
Názov | Riadenie vzťahov so zákazníkmi pomáha vytvárať vyššiu hodnotu pre zákazníkov v podmienkach udržateľného rozvoja | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Súbežný názov | Customer relationship management helps to create mre value for customers in terms os sustainable development | ||||||||
Autorské údaje | Viera Čihovská | ||||||||
Autor | Čihovská Viera EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Zdrojový dokument | Prístupy k obchodným modelom v kontexte udržateľného rozvoja : vedecké state : VEGA 1/0282/15. S. 21-33. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2017 / Kita Pavol ; Szarková Miroslava ; Strážovská Ľubomíra. ISBN 978-80-225-4393-4 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | marketing vzťahový * riadenie vzťahov so zákazníkmi * stratégia marketingová * hodnota pridaná * lojálnosť zákazníkov | ||||||||
Anotácia | Podstata a význam vzťahového marketingu a riadenia vzťahov so zákazníkmi na základe analýzy a skúmania zákazníckeho správania, ako základného metodického rámca riadenia hodnoty zákazníckej základne v podmienkach podnikovej praxe. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E17 00264-003, originál dokumentu | ||||||||
|