Vytlačiť
1. Procesy a cílový tržní segment
SYS | r030047 | |
---|---|---|
LBL | ^^^^^nam^^22^^^^^^^^450^ | |
005 | 20230522111548.7 | |
100 | $a 19980114a1997 m y0sloc0103 ba | |
101 | 0- | $a cze |
102 | $a CZ | |
200 | 1- | $a Procesy a cílový tržní segment $e seriál o marketingovém mixu služeb $f Lidmila Janečková $h 8 |
330 | $a Dodávka služby zákazníkovi. Klasifikácia operatívnych systémov služieb. Ovládanie postavenia služby na trhu. Klasifikácia operatívnych systémov služieb podľa vstupného kontaktu. Problémy manažmentu procesov v službách. Vývojový diagram procesu dodávky služieb. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*s121335 $1 011 $a 1210-6178 $1 200 1 $a Obchodník $e měsíčník Hospodářských novin pro prodej a distribuci zboží $v Roč. 5, č. 10 (Říjen 1997), s. 13 $1 210 $a Praha $c Economia $d 1997 |
610 | 1- | $a marketing mix $9 eu_un_auth*h0003220 |
610 | 1- | $a marketing $9 eu_un_auth*h0003211 |
610 | 1- | $a služby $9 eu_un_auth*h0005745 |
610 | 1- | $a trh $9 eu_un_auth*h0006599 |
610 | 1- | $a manažment $9 eu_un_auth*h0003188 |
610 | 1- | $a zákazníci $9 eu_un_auth*h0007368 |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
700 | -1 | $a Janečková $b Lidmila $3 eu_un_auth*p0006040 $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 19980114 $g AACR2 |