Vytlačiť
1. Procesy a cílový tržní segment
Názov | Procesy a cílový tržní segment : seriál o marketingovém mixu služeb. 8 |
---|---|
Autorské údaje | Lidmila Janečková |
Autor | Janečková Lidmila |
Zdrojový dokument | Obchodník : měsíčník Hospodářských novin pro prodej a distribuci zboží. Roč. 5, č. 10 (Říjen 1997), s. 13. - Praha : Economia, 1997. ISSN 1210-6178 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing mix * marketing * služby * trh * manažment * zákazníci |
Anotácia | Dodávka služby zákazníkovi. Klasifikácia operatívnych systémov služieb. Ovládanie postavenia služby na trhu. Klasifikácia operatívnych systémov služieb podľa vstupného kontaktu. Problémy manažmentu procesov v službách. Vývojový diagram procesu dodávky služieb. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 1997: 1-12 |