Vytlačiť
1. Péče o zákazníka
Názov | Péče o zákazníka : tréninková kniha |
---|---|
Autorské údaje | Darryl S. Doane, Rose D. Sloat, překlad: Vladimír Paulíny |
Autor | Doane Darryl S. |
Spoluautori | Sloat Rose D. |
Ďalší autori | Paulíny Vladimír (Prekladateľ) |
Vydavateľské údaje | Brno : Computer Press , 2006. - 300 s. |
Edícia | Business books , Praxe manažera |
ISBN | 80-251-0350-1 |
Druh dokumentu | príručky |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | starostlivosť o zákazníkov * psychológia predaja * práca s ľuďmi * zákazníci * komunikácia interpersonálna * správanie |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 2, z toho voľných 1, prezenčne 1 |
Signatúra | 809148, 819459 |