:GUZI, Zuzana. Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi s podporou informačno komunikačných technológií : diplomová práca. Školiteľ: Peter Mesároš. Košice, 2012. 72 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%Názov súboruVeľkosťTyp prístupu Elektronická verzia práce2.7 MBz IP adresy EU po prihlásení