:BODOROVÁ, Lenka. Spokojnosť zákazníkov a budovanie zákazníckej lojality : diplomová práca. Školiteľ: Dagmar Lesáková. Bratislava, 2013. 2 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%Názov súboruVeľkosťTyp prístupu Elektronická verzia práce361.6 KBz IP adresy EU po prihlásení