Vytlačiť
1. Measuring customer satisfaction and loyalty in SPA companies
Názov | Measuring customer satisfaction and loyalty in SPA companies | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Meranie spokojnosti a lojality zákazníkov v kúpeľných spoločnostiach | ||||||||
Autorské údaje | Eliška Vildová, David Martinčík, Jan Tlučhoř, Dagmar Jakubíková | ||||||||
Autor | Vildová Eliška | ||||||||
Spoluautori | Martinčík David | ||||||||
Tlučhoř Jan | |||||||||
Jakubíková Dagmar | |||||||||
Zdrojový dokument | E + M. Ekonomie a management : vědecký ekonomický časopis. Roč. 18, č. 1 (2015), s. 151-167. - Liberec : Ekonomická fakulta Technické univerzity v Liberci, 2015. ISSN 1212-3609 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Systematika | 615 - Lekárnictvo. Farmakológia. Liečivá. Terapeutiká. Toxikológia | ||||||||
Heslá | kúpeľníctvo * kúpele * liečenie kúpeľné * starostlivosť kúpeľná * starostlivosť zdravotná * financovanie * lojálnosť zákazníkov | ||||||||
Anotácia | Význam kúpeľníctva v ekonomike Českej republiky. Služby hradené z verejného zdravotného poistenia a vlastná úhrada za poskytnuté služby v kúpeľníctve. Základné informácie a lojalita zákazníkov v kúpeľných spoločnostiach. | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2015: 1-4 | ||||||||
|