Vytlačiť
1. Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation
| SYS | 0270375 | |
|---|---|---|
| LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
| 005 | 20240521130021.2 | |
| 017 | 70 | $a 10.1051/shsconf/20208301019 $2 DOI |
| 035 | $a 220651 $2 CREPC2 | |
| 100 | $a 20201202d2020łłłłm--y0sloc0103----ba | |
| 101 | 0- | $a eng $d eng |
| 102 | $a FR | |
| 200 | 1- | $a Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation $f Anna Hamranová, Mojmír Kokles, Tatiana Hrivíková |
| 301 | $a VEGA 1/0388/20 | |
| 330 | $a ITSM (IT Service Management) založený na základe medzinárodne akceptovaného štandardu ITIL (IT Infrastructure Library). Charakteristika metrík a metrických modelov ITSM. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0270108 $1 011 $a 2261-2424 $1 200 1 $a Current Problems of the Corporate Sector 2020 $b elektronický zdroj $e 17th International Scientific Conference $g Edited by: Dana Hrušovská, Mária Kmety Barteková, Monika Raková, Mária Kozáková $v Pp. [1-9] online $1 210 $a Paris $c Édition Diffusion Presse Sciences $d 2020 $1 215 $a [568 s.] [28,4 AH] $1 702 1 $3 eu_un_auth*0003734 $a Hrušovská $b Dana $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0076649 $a Kmety Barteková $b Mária $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0076814 $a Raková $b Monika $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0055938 $a Kozáková $b Mária $4 340 $1 710 12 $a Current Problems of the Corporate Sector 2020 $b International Scientific Conference $d 17. $e Bratislava, Slovakia $f 13.-14.05.2020 |
| 541 | 1- | $a Prístupy k meraniu a hodnoteniu úrovne ITSM |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003397 $a modely |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006433 $a technológie informačné |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006187 $a systémy informačné |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0004443 $a Hamranová $b Anna $p EUBFPMKIM $4 070 $9 34 $f 1957- $T Katedra informačného manažmentu FPM |
| 701 | -1 | $3 eu_un_auth*p0020069 $a Kokles $b Mojmír $p EUBFPMKIM $9 33 $4 070 $T Katedra informačného manažmentu FPM |
| 701 | -1 | $3 eu_un_auth*p0048665 $a Hrivíková $b Tatiana $p EUBFAJKIK $4 070 $9 33 $f 1959- $T Katedra interkultúrnej komunikácie FAJ - zrušená |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20201202 $g AACR2 |
| T85 | $x existuji fulltexy |