Vytlačiť
1. The Role of Satisfaction and Loyalty Management in Slovak Enterprises in the Current Industrial Revolution
SYS | 0282686 | |
---|---|---|
LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
005 | 20240521102641.8 | |
035 | $a 466080 $2 CREPC2 | |
100 | $a 20220315d2021łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a eng $d eng |
102 | $a CZ | |
200 | 1- | $a The Role of Satisfaction and Loyalty Management in Slovak Enterprises in the Current Industrial Revolution $f Andrea Čambalíková, Patrik Richnák |
301 | $a VEGA 1/0375/20 | |
330 | $a Manažment a riadenie spokojnosti a lojality zákazníkov ako konkurenčná výhoda pre podniky na trhu, so zameraním na celú zákaznícku skúsenosť vrátane služieb a inovatívnu metódu manažmentu spokojnosti a lojality zákazníkov, s charakteristikou a predpokladmi tejto metódy a aj procesom jej implementácie, hlavnými výhodami a obmedzeniami. Výsledky výskumu v podnikoch pôsobiacich na Slovensku a výsledky medzinárodných výskumov v tejto oblasti. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0280954 $1 010 $a 978-80-7610-012-1 $1 011 $a 2336-7431 $1 200 1 $a Nové trendy 2021 $d New Trends 2021 $e sborník příspěvků $v Pp. 141-148 online $1 210 $a Znojmo $c Soukromá vysoká škola ekonomická $d 2021 $1 215 $a 300 s. $1 710 12 $a Nové trendy - New trends 2021 $b mezinárodní vědecká konference $d 14. $e Znojmo, Česká republika $f 11.-12.11.2021 |
541 | 1- | $a Úloha manažmentu spokojnosti a lojality v slovenských podnikoch v súčasnej priemyselnej revolúcii |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003197 $a manažment strategický |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0070558 $a vzťahy so zákazníkmi |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003131 $a lojálnosť zákazníkov |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0066606 $a priemysel 4.0 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007080 $a výhody konkurenčné |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005739 $a Slovensko |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0046610 $a Čambalíková $b Andrea $p EUBFPMKPM $4 070 $9 50 $f 1990- $T Katedra manažmentu FPM |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*0042301 $a Richnák $b Patrik $p EUBFPMKML $4 070 $9 50 $f 1988- $T Katedra manažmentu výroby a logistiky FPM |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20220315 $g AACR2 |
T85 | $x existuji fulltexy |