Vytlačiť
1. Databázový marketing
Názov | Databázový marketing |
---|---|
Súbežný názov | Database marketing |
Autorské údaje | Lucia Michalková, Lucia Horňáková |
Autor | Michalková Lucia EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Spoluautori | Horňáková Lucia EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Zdrojový dokument | Aktuálne výzvy teórie a praxe pre obchod, marketing, služby, cestovný ruch a medzinárodné podnikanie : zborník vedeckých statí vydaný pri príležitosti 70. výročia založenia Ekonomickej univerzity v Bratislave. S. 432-436. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2010. ISBN 978-80-225-3032-3 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * zákazníci * báza dát * informácie * marketing priamy * riadenie vzťahov so zákazníkmi |
Anotácia | Databázový marketing predstavuje použitie zákazníckych databáz na posilnenie marketingovej produktivity efektívnejším získavaním, udržiavaním a rozvojom zákazníkov. Databázový marketing veľmi úzko súvisí s priamym marketingom a CRM. Líšia sa však v určitých bodoch. Databázový marketing kladie dôraz na analýzu zákazníckych údajov, priamy marketing zdôrazňuje adresnosť a CRM vzťah so zákazníkmi. |
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E10 01434-027, originál dokumentu |