Vytlačiť
1. Banky musí reagovat na stále rostoucí očekávaní klientů
SYS | 0259301 | |
---|---|---|
LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
005 | 20221104110325.3 | |
100 | $a 20191030a2019łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a cze |
102 | $a CZ | |
200 | 1- | $a Banky musí reagovat na stále rostoucí očekávaní klientů $f Tereza Pospíšilová |
330 | $a Ako sa menia očakávania klientov v čase. Otázka, či banky stíhajú reagovať na očakávanie klientov. Príčina negatívnych a pozitívnych emócií v rámci obchodných jednaní. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0259237 $1 011 $a 1212-4273 $1 200 1 $a Bankovnictví $e odborný měsíčník pro profesionální finance $v Roč. 26, č. 8 (2019), s. 24 $1 210 $a Praha $c 4H production $d 2019 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001202 $a banky |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002742 $a klienti |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005747 $a služby bankové |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0036800 $a emócie |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0065974 $a komunikácia obchodná |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0069130 $a Pospíšilová $b Tereza $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20191030 $g AACR2 |