Vytlačiť
1. Faktory vplývajúce na odchodovosť klientov poisťovne
Názov | Faktory vplývajúce na odchodovosť klientov poisťovne |
---|---|
Súbežný názov | Factors Affecting the Churn of Insurance Company Clients |
Autorské údaje | Klaudia Kádárová, Tatiana Šoltésová |
Autor | Kádárová Klaudia |
Spoluautori | Šoltésová Tatiana EUBFHIKMA - Katedra matematiky a aktuárstva FHI |
Zdrojový dokument | Analýza poistných rizík vo vzťahu k hospodáreniu životnej poisťovne : recenzovaný monografický zborník vedeckých prác. S. 17-24. - Litomyšl : H.R.G., 2023 / Krčová Ingrid ; Peller František ; Starečková Anna. ISBN 978-80-7490-320-5 |
Poznámky | VEGA 1/0410/22 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Česká republika |
Heslá | poisťovne * poistenci * zisk * klienti * inteligencia umelá |
Anotácia | Cieľom článku je poukázať na vplyv rôznych faktorov na odchodovosť klientov z poisťovne a opísať opatrenia poisťovní, ktoré ovplyvňujú rozhodovanie klienta o zotrvaní v poisťovni. Udržanie si klientov sa dá dosiahnuť pomocou rôznych vernostných techník a strategií. Tie v kombinácii so správnymi technológiami, načasovaním a zaobchádzaním dokážu navýšiť ziskovosť, ktorú poisťovni každý jednotlivý poistník prináša. |
Kategória EPC | Vedecké práce v zahraničných recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E23 00535-005, originál dokumentu |