Vytlačiť
1. Postoj vybranej cieľovej skupiny k inovatívnym formám bankových služieb
Názov | Postoj vybranej cieľovej skupiny k inovatívnym formám bankových služieb | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Autorské údaje | Miriam Olšiaková, Erika Loučanová | ||||||||
Autor | Olšiaková Miriam | ||||||||
Spoluautori | Loučanová Erika | ||||||||
Zdrojový dokument | Transfer inovácií : špecializovaný elektronický časopis zameraný na vedecko-technické výstupy grantových a podnikových inovačných stratégií. Č. 44 (2021), s. 82-85. - Košice : Ústav manažmentu, priemyslu a digitálneho inžinierstva a Katedra automobilovej výroby, 2021. ISSN 1337-7094 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | banky * inovácia * bankovníctvo mobilné * inteligencia umelá * digitalizácia * služby bankové * komunikácia | ||||||||
Anotácia | Banky za predchádzajúce obdobie zaviedli a aj v súčasnosti prichádzajú s mnohými inováciami, či sa už jedná o mobilné bankovníctvo, využívanie umelej inteligencie, zvyšovanie digitalizácie procesov, nové spôsoby autentifikácie klientov či iné moderné spôsoby komunikácie s klientmi. Za najvýznamnejšie trendy v súčasnom bankovníctve sa považuje personalizácia, otvorené bankovníctvo, použitie umelej inteligencie, digitálne kanály či mobilné platby. Cieľom týchto inovácií je zefektívnenie poskytovaných služieb a zvýšenie spokojnosti klientov, ktorí vítajú možnosť využívať bankové služby bez ohľadu na čas či miesto. | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2021: 44 | ||||||||
|