Vytlačiť
1. Customer Relationship Management and Its Usage in Industry 4.0 Business Environment
Názov | Customer Relationship Management and Its Usage in Industry 4.0 Business Environment | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Súbežný názov | Customer Relationship Management a jeho využitie v podnikateľskom prostredí Industry 4.0 | ||||||||
Autorské údaje | Andrea Čambalíková | ||||||||
Autor | Čambalíková Andrea EUBFPMKPM - Katedra manažmentu FPM | ||||||||
Zdrojový dokument | Výrobný a logistický manažment v ére technologickej revolúcie Industry 4.0 : recenzovaný monografický zborník vedeckých statí. S. 37-43 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM EU v Bratislave, 2022 / Richnák Patrik ; Olexová Cecília ; Fidlerová Helena. ISBN 978-80-225-5025-3 | ||||||||
Výstup z projektu | VEGA 1/0375/20 Nová dimenzia rozvoja manažmentu výroby a logistiky pod vplyvom Industry 4.0 v podnikoch na Slovensku | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0375/20 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | prostredie podnikateľské * priemysel 4.0 * riadenie vzťahov so zákazníkmi | ||||||||
Anotácia | Cieľom príspevku je analyzovať aplikáciu metódy Customer Relationship Management (CRM) v podnikateľskom prostredí v medzinárodnom meradle. Príspevok pozostáva z dvoch častí. Prvá časť je venovaná teoretickému zhodnoteniu CRM ako jedného z moderných trendov v manažmente. Druhá časť obsahuje diskusiu a analýzu dosiahnutých výsledkov súvisiacich s aplikáciou CRM v podnikoch na celom svete. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Odkazy | (2) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E22 00670-006, kópia plného textu | ||||||||
|