Vytlačiť
1. Recipes for disaster
Názov | Recipes for disaster |
---|---|
Preklad názvu | Recepty na riešenie katastrof na začiatku uplatňovania programov akosti |
Autorské údaje | M. Bailey, G. Bragar, A. Cormaci |
Autor | Bailey M. |
Spoluautori | Bragar G. |
Cormaci A. | |
Zdrojový dokument | Quality Progress. Roč. 26, č. 1 (1993), s. 55-58 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Spojené štáty |
Systematika | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
Heslá | doškoľovanie * kvalita * služby * zákazníci * systémy riadenia * AT and T Bell |
Anotácia | Skúsenosti úseku administratívnych systémov firmy AT and T Bell - poskytujú služby výskumu a vývoju. Podrobný rozbor príčin neúspechu pri dvoch chybných štartoch systémov akosti v oblasti výchovy pracovníkov a dodávky služieb. Situácia je porovnaná s chybami v receptoch pre jedálny lístok začínajúcej reštaurácie. |
Báza dát | ČLÁNKY |