Vytlačiť
1. Cesta k zákazníkovi
Názov | Cesta k zákazníkovi |
---|---|
Autorské údaje | Hana Adamková |
Autor | Adamková Hana EUBFPMKPM - Katedra manažmentu FPM |
Zdrojový dokument | Slovenský výber : mesačník manažmentu obchodu. Roč. 6, č. 3 (2002), s. 33. - Bratislava : SON MEDIA, 2002. ISSN 1335-9266 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.18 - Obchodná technika |
Heslá | psychológia predaja * zákazníci * potreby * vzťahy obchodné |
Anotácia | Správna komunikácia so zákazníkom vedie k možnosti usmerňovať jeho správanie v konkrétnej situácii. Dva typy situácií. Štyri kroky pracovania so zákazníkom - vzbudenie pozornosti, vzbudenie záujmu, želanie a akcia=nákup. |
Kategória EPC | Odborné práce v domácich nekarentovaných časopisoch |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E02 00439-001, dokument vo fonde SEK |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2002: 1-12 |