Vytlačiť
1. Potreba budovania lojality v podnikoch spotrebiteľských služieb
Názov | Potreba budovania lojality v podnikoch spotrebiteľských služieb |
---|---|
Autorské údaje | Benjamín Würfl |
Autor | Würfl Benjamín |
Zdrojový dokument | Ekonomika a manažment : vedecký časopis Fakulty podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave = scientific journal of the Faculty of Business Management, University of Economics, Bratislava. Roč. 3, č. 3 (2006), s. 51-59. - Bratislava : Fakulta podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave, 2006. ISSN 1336-3301 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | lojálnosť zákazníkov * spokojnosť zákazníkov * služby obchodné * kvalita * metódy kontroly |
Anotácia | Pojem spokojnosť zákazníkov a metódy jej sledovania. Zákaznícka lojalita a prostriedky na jej budovanie. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2006: 1-3 |