Vytlačiť
1. Zásady komunikácie v obchodnom styku - telefón
Názov | Zásady komunikácie v obchodnom styku - telefón |
---|---|
Autorské údaje | Zuzana Littvová |
Autor | Littvová Zuzana EUBFNHKPO - Katedra poisťovníctva FNH |
Zdrojový dokument | Finančný manažment a controlling v praxi : [odborný mesačník pre oblasť finančného riadenia]. Č. 2 (2009), s. 123-125. - Bratislava : Iura Edition, 2009. ISSN 1337-7574 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 659.3 - Masová komunikácia. Informovanie širokej verejnosti |
Heslá | komunikácia * komunikácia interpersonálna * telefón mobilný * informácie * etiketa * partneri obchodní * klienti |
Anotácia | Telefonovanie ako druh komunikácie, ktorý má svoju etiketu, ktorú je potrebné dodržiavať. Základné kroky telefonického rozhovoru. Zásady telefonického rozhovoru. Etiketa mobilného telefonovania. |
Kategória EPC | Odborné práce v domácich nekarentovaných časopisoch |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E09 00712-001, FNH - Archív EPC, kópia plného textu |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2009: 1-6 |