Vytlačiť
1. TOP zákazníci a starostlivosť o nich v podmienkach Slovenskej pošty, a.s.
Názov | TOP zákazníci a starostlivosť o nich v podmienkach Slovenskej pošty, a.s. |
---|---|
Autorské údaje | Anna Paďourová |
Autor | Paďourová Anna |
Zdrojový dokument | Diagnostika podniku, controlling a logistika : zborník príspevkov zo VI. medzinárodnej vedeckej konferencie, Žilina, 12. – 13. apríl 2012. S. 390-396. - Žilina : EDIS - vydavateľstvo Žilinskej univerzity, 2012. ISBN 978-80-554-0502-5 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | pošty * zákazníci * starostlivosť o zákazníkov |
Anotácia | Príspevok je zameraný na prístup Slovenskej pošty, a. s., k TOP zákazníkom, ktorí sú dôležití najmä z hľadiska aktívneho vytvárania väčšiny výnosov spoločnosti. Tento prístup sa odráža hlavne v starostlivosti o týchto zákazníkov, ktorý sa rieši v rámci zavedeného informačno-marketingového systému IOMS. |
Báza dát | ČLÁNKY |