Vytlačiť
1. Kvalita personálu a služby v cestovnom ruchu
Názov | Kvalita personálu a služby v cestovnom ruchu |
---|---|
Preklad názvu | Quality of personnel and services in tourism |
Autorské údaje | Adriana Grenčíková, Jana Španková |
Autor | Grenčíková Adriana |
Spoluautori | Španková Jana |
Zdrojový dokument | Journal of tourism, hospitality and commerce : vědecko-odborný recenzovaný časopis. Roč. 3, č. 2 (2012), s. 7-14. - Brno : Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o. Brno, 2012. ISSN 1804-3836 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
Heslá | zdroje ľudské * kapitál intelektuálny * spokojnosť zákazníkov * kvalita služieb * ruch cestovný |
Anotácia | Analýza významu kvality personálu pre rozvoj cestovného ruchu. Nedostatočný počet možností vzdelávania sa v oblasti cestovného ruchu v Slovenskej republike v porovnaní s Českou republikou a súvislosti v poskytovaní kvalitných služieb zákazníkom v oblasti cestovného ruchu. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2012: 1-2 |