Vytlačiť
1. Služby - cesta k úspěchu
Názov | Služby - cesta k úspěchu |
---|---|
Autorské údaje | James L. Heskett, W. Earl Sasser, Christopher W.l. Hart, Ivana Lukačovičová |
Autor | Heskett James L. |
Spoluautori | Sasser W. Earl |
Hart Christopher W.L. | |
Ďalší autori | Lukačovičová Iva (Prekladateľ) EUBOBFKOP - Katedra obchodného práva OBF |
Vydavateľské údaje | Praha : Victoria Publ. , 1993. - 273 s. |
Vydanie | 1. vyd. |
ISBN | 80-85605-36-8 |
Druh dokumentu | odborné publikácie |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 338.46 - Služby. Terciárny sektor |
Heslá | služby * zákazníci * zamestnanci * plánovanie strategické * kvalita * manažment * marketing * činiteľ ľudský * postupy pracovné * náklady * zisk * ponuka * dopyt * technológie informačné * motivácia * organizácia práce |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 4, z toho voľných 3, prezenčne 1 |
Signatúra | 695137, 695138, 695144, 710568 |