Vytlačiť
1. A test of services marketing theory: consumer information acquisition activities.
Názov | A test of services marketing theory: consumer information acquisition activities. |
---|---|
Preklad názvu | Test teórie marketingu služieb: činnosti pri získaní spotrebiteľských informácií. |
Autorské údaje | K.B. Murray |
Autor | Murray K.B. |
Zdrojový dokument | Journal of Marketing. Roč. 55, č. 1 (1991), s. 10-25 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Spojené štáty |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * služby * zákazníci * spotrebitelia * informácie |
Anotácia | Úloha, ktorú hrá informovanosť zákazníka o poskytovaných službách pri rozhodovaní o ich využívaní. Interné a externé typy poskytovaných informácií. Zníženie rizika očakávaného pri využívaní služieb po rozšírení informačných zdrojov. |
Báza dát | ČLÁNKY |