Vytlačiť
1. Kvalita výrobkov a reklamačné konanie
Názov | Kvalita výrobkov a reklamačné konanie |
---|---|
Autorské údaje | Mária Dzurová |
Autor | Dzurová Mária EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Zdrojový dokument | Ekonomické rozhľady = Economic review : vedecký časopis Ekonomickej univerzity v Bratislave = Quarterly journal of the University of Economics Bratislava. Roč. 25, č. 1 (1996), s. 91-97. - Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, 1996. ISBN 0323-262X. ISSN 0323-262X |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
Heslá | kvalita výrobkov * kontrola kvality * Slovensko * ISO * normy medzinárodné * reklamácie * legislatíva * systém riadenia kvality * spotrebitelia |
Anotácia | V období formovania trhového hospodárstva sa na Slovensko dostalo množstvo zahraničného tovaru pochybnej kvality. Je potrebné opäť sprísniť kontrolu akosti dovážaných tovarov. Zvyšovanie právneho povedomia spotrebiteľskej verejnosti. Nároky zákazníka na kvalitu výrobkov. Dôsledné dodržiavanie medzinárodných noriem ISO. Jednotný systém riadenia kvality. Druh a predmet reklamácie. Reklamačné konanie. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 1996: 1-4 |