Vytlačiť
1. Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality
Názov | Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality |
---|---|
Autorské údaje | Lucia Bartková |
Autor | Bartková Lucia |
Korporácia | Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici . Ekonomická fakulta |
Vydavateľské údaje | Banská Bystrica : Belianum , 2021. - 147 s. |
Vydanie | 1. vydanie |
ISBN | 978-80-557-1878-1 |
Druh dokumentu | skriptá |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Heslá | vzťahy so zákazníkmi * riadenie * riadenie kvality * riadenie podnikové * zákazníci * spokojnosť zákazníkov * štandardy medzinárodné * ISO |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 |
Signatúra | 915149 |