Vytlačiť
1. Európska kvalita
Názov | Európska kvalita |
---|---|
Autorské údaje | Jozef Majerčák, Vladimír Klapita |
Autor | Majerčák Jozef |
Spoluautori | Klapita Vladimír |
Zdrojový dokument | Logistika. Roč. 11, č. 2 (Únor 2005), s. 44-45. - Praha : Economia, 2005. ISSN 1211-0957 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 656.2/.4 - Železničná doprava |
Heslá | doprava verejná * doprava železničná * cestujúci * normy kvality * normy ISO * služby * bezpečnosť dopravy * kvalita * Slovensko * Európska únia |
Anotácia | Boj o zákazníka v konkurenčnom dopravnom prostredí a problematika zvyšovania kvality prepravy. Dobrovoľný záväzok európskych železničných spoločností: tzv. Biela kniha:"Európska dopravná politika do roku 2010: čas rozhodnutia".Hlavné zásady Dokumentu o službách pri preprave cestujúcich. Implementácia európskej normy kvality N75 pre prepravu cestujúcich. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2005: 1-12 |