Vytlačiť
1. Efektivní CRM strategie
Názov | Efektivní CRM strategie |
---|---|
Autorské údaje | Vladimír Králíček |
Autor | Králíček Vladimír |
Zdrojový dokument | Moderní řízení : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 42, č. 10 (Říjen 2007), s. 48-49. - Praha : Economia, 2007. ISSN 0026-8720 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * technológie informačné * technológie komunikačné * zákazníci * manažment * konkurencia * trh * obchod |
Anotácia | Delenie systému CRM na operatívnu, kolaboratívnu a analytickú zložku. Hlavný cieľ CRM systému. Efektívna CRM stratégia. Zákaznícky softvér. Riziká spojené s CRM. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2007: 7-12 |