Vytlačiť
1. Potřebují obchodníci znát hodnotu zákazníka ?
Názov | Potřebují obchodníci znát hodnotu zákazníka ? |
---|---|
Autorské údaje | Zuzana Pecinová, Jan Vávra |
Autor | Pecinová Zuzana |
Spoluautori | Vávra Jan |
Zdrojový dokument | Marketing & komunikace. Roč. 18, č. 3 (2008), s. 10-13. - Praha : Česká marketingová společnost, 2008. ISSN 1211-5622 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | zákazníci * hodnota * hodnota tovaru * stratégia podniková * riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM |
Anotácia | Hodnota zákazníka - definícia. Hodnota zákazníka musí mať dve vzájomne podmienené zložky - hodnotu pre zákazníka a hodnotu zákazníka pre podnik. Meranie hodnoty zákazníka. Ktoré faktory zvažovať pri odhade prínosov zákazníka. Využitie hodnoty zákazníka. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2008: 1-4 |