Vytlačiť
1. Telemarketing
Názov | Telemarketing |
---|---|
Autorské údaje | Lucia Michalková |
Autor | Michalková Lucia EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Zdrojový dokument | Mladá veda 2008 : Bratislava, 28.11.2008 : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie mladých vedeckých pracovníkov a dokorandov na tému Ekonomická veda v znalostnej spoločnosti. S. 275-279. - Bratislava : [Obchodná fakulta EU], [2008]. ISBN 978-80-225-2786-6 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing priamy * telemarketing * firmy * predaj * operátori * zákazníci * kvalita * telefón * komunikácia |
Anotácia | Charakteristika telemarketingu. Hlavné výhody telemarketingu. Aktívny telemarketing - outbound telemarketing, jeho výhody a nevýhody. Pasívny telemarketing - inbound telemarketing, jeho výhody a nevýhody. Kvalita call centra. |
Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E09 01168-020, OBF - Archív EPC, originál dokumentu |