Vytlačiť
1. Centra styku se zákazníky
Názov | Centra styku se zákazníky |
---|---|
Zdrojový dokument | Obchodník : Měsíčník Hospodářských novin pro prodej a distribuci zboží. Roč. 6, č. 5 (Květen 1998), s. 15. ISSN 1210-6178 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 681.3.06 - Programové vybavenie počítača. Software |
Heslá | softvér * produkty softvérové * technológie informačné * technológie komunikačné * firmy * zákazníci * systémy databázové * systémy informačné interaktívne * Hewlett-Packard * CCM |
Anotácia | Komplexné systémy styku s klientom. Charakteristika systému Customer Contact Manager (CCM) od firmy Hewlett-Packard, určeného na implementáciu a prevádzku centier obsluhy styku s klientami. Ďalšie funkcie systému CCM. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 1998: 1-12 |