Vytlačiť
1. Požiadavky na marketing z hľadiska kvality III.
Názov | Požiadavky na marketing z hľadiska kvality III. |
---|---|
Preklad názvu | Marketing requirements from quality viewpoint III. |
Autorské údaje | Anna Križanová |
Autor | Križanová Anna |
Zdrojový dokument | Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. Roč. 8, č. 3 (2000), s. 36-39. - Žilina : MASM, 2000 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * kvalita * komunikácia marketingová * marketing manažment * zákazníci * postoje * väzba spätná * ankety |
Anotácia | Ďalšia z kategórií marketingu o ktorej je nutné hovoriť v súvislosti s kvalitou a na ktorú poukazuje norma STN EN ISO 9004-1 je spätná informácia zákazníka. Budovanie systému spätnej väzby. Komunikačný proces a jeho prvky. Určenie cieľovej skupiny zákazníkov a ich postoja. Výber komunikačných kanálov. Určenie rozpočtu na komunikáciu. Rozhodnutie o komunikačnom mixe. Meranie výsledkov marketingovej komunikácie. Riadenie a koordinácia procesu marketingovej komunikácie. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2000: 1-4 |