Vytlačiť
1. CRM: co, jak, proč, kdy?
Názov | CRM: co, jak, proč, kdy? |
---|---|
Autorské údaje | Jan Vaňous |
Autor | Vaňous Jan |
Zdrojový dokument | Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novin. Manager digest. Roč. 38, č. 5 (Květen 2003), s. 32-34. - Praha : Economia, 2003. ISSN 0026-8720 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
Heslá | riadenie kvality * zákazníci * informácie * systémy kvality * konkurencia * systém CRM |
Anotácia | Kľúčové otázky a vlastnosti systému CRM (Customer relationship management). Rozne tipy CRM. Implementácia CRM a jeho reálne využívanie. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2003: 1-6 |