Vytlačiť
1. Současný stav identifikace zákazníků ve firmách působících na spotřebním trhu při uplatňování "CRM"
Názov | Současný stav identifikace zákazníků ve firmách působících na spotřebním trhu při uplatňování "CRM" | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | The Present stage of customers´identification in ultimate market companies using the CRM system | ||||||||
Autorské údaje | Jaroslava Dědková, Hana Lošťáková | ||||||||
Autor | Dědková Jaroslava | ||||||||
Spoluautori | Lošťáková Hana | ||||||||
Zdrojový dokument | E + M. Ekonomie a management : vědecký ekonomický časopis. Roč. 10, č. 4 (2007), s. 92-99. - Liberec : Technická univerzita v Liberci, Hospodářská fakulta, 2007. ISSN 1212-3609 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | čeština | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Systematika | 339.138 - Marketing | ||||||||
Heslá | spracovanie dát * zákazníci * riadenie vzťahov so zákazníkmi * firmy | ||||||||
Anotácia | Cieľ a metodika spracovania dát. Súčasná pozícia odborov podnikania. Cieľové trhy a export. Identifikácia a analýza zákazníkov, ich evidencia. Zákazníci v rôznych fázach vývoja vzťahu s firmou. | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2007: 1-4 | ||||||||
|