Vytlačiť
1. Analytické CRM
Názov | Analytické CRM |
---|---|
Autorské údaje | Miroslav Čábela |
Autor | Čábela Miroslav |
Zdrojový dokument | Moderní řízení : měsíčník Hospodářských novin. Roč. 40, č. 10 (Říjen 2005), s. 48-50. - Praha : Economia, 2005. ISSN 0026-8720 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Heslá | nástroje riadenia * programy riadiace * systém CRM * firmy * informácie * zákazníci * analýzy |
Anotácia | Analytické CRM - súhrný názov nástrojov na riadenie vzťahov so zákazníkom (CRM). Zriadenie zákazníckeho dátového skladu. Hľadanie vzorov a trendov v chovaní zákazníkov. Čo odhalí analýza dát o klientoch. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2005: 7-12 |