Vytlačiť
1. CRM a zákaznícke stratégie
Názov | CRM a zákaznícke stratégie |
---|---|
Autorské údaje | Dagmar Lesáková |
Autor | Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Ďalší autori | Šimo Dušan (Recenzent) |
Hölcz Róbert (Recenzent) | |
Korporácia | Ekonomická univerzita v Bratislave |
Vydavateľské údaje | Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM , 2009. - 91 s. |
ISBN | 978-80-225-2815-3 |
Výstup z projektu | VEGA 1/4582/07 Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody |
Poznámky | VEGA 1/4582/07 |
Druh dokumentu | odborné publikácie |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | systém CRM * zákazníci * technológie informačné * stratégia podnikateľská * internet |
Kategória EPC | Vedecké monografie vydané v domácich vydavateľstvách |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Počet ex. | 8, z toho voľných 5, prezenčne 3 |
Signatúra | 839231, 842015-842018, 848271-848273 |
Archív EPC | E09 01354-001, OBF - Archív EPC, kópia titul. strany |