Vytlačiť
1. Slováci najviac "žerú" český RegioJet
Názov | Slováci najviac "žerú" český RegioJet |
---|---|
Autorské údaje | Marek Legéň |
Autor | Legéň Marek |
Zdrojový dokument | Trend : týždenník o ekonomike a podnikaní. Roč. 27, č. 46 (16. novembra 2017), s. 52-53. - Bratislava : News and Media Holding, 2017. ISSN 1335-0684 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Heslá | služby dopravné * doprava autobusová * doprava železničná osobná * spokojnosť zákazníkov * prieskum * Slovensko * Česko |
Anotácia | Prístup autobusového a vlakového dopravcu k hľadaniu príležitostí, ako sa zlepšiť, je ukážkou správania firmy, ktorej záleží na skúsenosti zákazníka s jej službami. RegioJet sa stal šampiónom v prieskume zákazníckej skúsenosti, ktorý uskutočnila výskumná a konzultačná spoločnosť KPMG Nunwood. Päť rád pre lepšiu zákaznícku skúsenosť. Šesť pilierov zákazníckej skúsenosti. Porovnanie výsledkov prieskumu na Slovensku a v Českej republike. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2017: 41-51 + 7 príl. |