Vytlačiť
1. Výskum zavádění CRM v podnikové praxi
Názov | Výskum zavádění CRM v podnikové praxi | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Research concerning the experience of implementation of CRM in companies | ||||||||
Autorské údaje | Dita Hommerová | ||||||||
Autor | Hommerová Dita | ||||||||
Zdrojový dokument | E + M. Ekonomie a management : vědecký ekonomický časopis. Roč. 12, č. 1 (2009), s. 108-121. - Liberec : Ekonomická fakulta Technické univerzity v Liberci, 2009. ISSN 1212-3609 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | čeština | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Systematika | 339.138 - Marketing | ||||||||
Heslá | komunikácia * technológia * zákazníci * riadenie vzťahov so zákazníkmi * dotazníky | ||||||||
Anotácia | Vývoj CRM. Podnikateľská filozofia CRM. Hodnota zákazníka a jej riadenie vo finančníctve. Vyhodnotenie dotazníka. | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2009: 1-4 | ||||||||
|